Preguntas frecuentes

Generalmente

¿Qué tienen de especial los productos rethemo®?
Los productos de rethemo® son productos auténticos biológicamente valiosos, veganos y verdaderamente sostenibles de Alemania, elaborados con materias primas de la más alta calidad. No procesamos ningún ingrediente sintético ni microplásticos. Lo que distingue a la mayoría de nuestros productos es la lista más corta de contenidos.

¿Puedo vender productos rethemo®?
¡Naturalmente! Estamos abiertos a todo aquel que quiera vender productos saludables y sostenibles. Puede postularse fácilmente como socio afiliado a través de AWIN o Digistore24. Regístrese allí de forma gratuita y busque fácilmente rethemo. información y
Envíe sus consultas para clientes comerciales a: hello@rethemo.de

¿Preguntas de la prensa?
Le invitamos a enviar su consulta de prensa a hello@rethemo.de . También puede encontrar más información sobre nuestra agencia: https://tagmars.de

¿Órdenes a granel? ¡Por supuesto! Simplemente envíe un correo electrónico a: hello@rethemo.de

AlepoNaturaleza

Lo siguiente se aplica a todos los jabones sólidos y líquidos:

Después de cada uso, el jabón debe guardarse en un lugar seco para garantizar una larga vida útil.
Los jabones líquidos pueden provocar que se peguen en la abertura de salida. Esta abertura debe limpiarse de vez en cuando (por ejemplo, con un bastoncillo de algodón).

Sin lauril sulfato de sodio (SLS). Sin sustancias cancerígenas.

Dado que se trata de aceites naturales, sentirá la diferencia cuando los utilice. Tus manos no se deslizarán sobre la piel tan resbaladizas como con la mayoría de los champús, sino que se pegarán ligeramente (debido a la limpieza de la piel), por lo que tu piel se sentirá un poco seca al principio.

Hay una baja capacidad de espuma al inicio del proceso de lavado porque trabajamos sin lauril sulfato de sodio (SLS). Después de un lavado rápido para eliminar la grasa de la piel, hace espuma como un champú normal.

El color y la viscosidad del jabón de Alepo pueden cambiar según el tipo de aceite de oliva utilizado, pero la sustancia permanece intacta.

JABÓN PARA EL CABELLO SÓLIDO Y LÍQUIDO

El jabón para el cabello debe enjuagarse durante más tiempo y a fondo que los champús convencionales.

El jabón capilar cuida el cabello y la piel de forma eficaz y eficaz de una forma muy natural. Después de la ducha, el cabello puede pegarse un poco debido a la eliminación de los aceites, ya que el cabello aún no está acostumbrado al jabón para el cabello. Esto se puede solucionar cepillándote el cabello inmediatamente después de que se seque. Después de unos días, el cabello se adaptará, ya que el cambio de sustancias químicas a naturales requiere algo de tiempo para adaptarse. Si utilizas el jabón para el cabello varias veces, esta sensación sólo será temporal y el cabello volverá a su estado original. Si esto no funciona, el resultado se puede mejorar con un enjuague frío o ácido.

Entonces, si tu cabello tiene mechas, se siente grasoso o pesado inmediatamente después del lavado, existen algunos métodos útiles porque cuanto más dura sea el agua, más probable es que queden residuos de jabón/cal en el cabello y no se laven bien.

Enjuague en frío: Enjuagar el cabello con agua fría fija la cutícula del cabello. Esto le da al cabello más brillo y está mejor protegido de las influencias ambientales externas.

Enjuague ácido (con vinagre/jugo de limón): Después de lavarte el cabello, enjuágalo con un litro de agua fría con 1-2 cucharadas de vinagre de manzana o el jugo de medio limón. Los residuos de cal/jabón se eliminan y el cabello queda suave y flexible.

ARTEMO

ARTHEMO: Si combino los ingredientes activos individuales y los tomo, ¿tiene el mismo efecto que ARTHEMO?

ARTHEMO no sólo se compone de hierbas medicinales de alta calidad con certificación Demeter, sino que también se ha sometido a un proceso de fabricación especial patentado. Esto garantiza una alta biodisponibilidad de las sustancias individuales, que las células pueden absorber fácilmente.

¿Hay alguna diferencia de sabor de una botella a otra?

ARTHEMO es un producto puramente natural. Esto significa que todas las sustancias vegetales que contiene, así como el alcohol orgánico, están sujetos a las influencias del clima, la naturaleza del suelo y las condiciones de cosecha. Por tanto, no es posible una calidad y un aroma estandarizados.

Noté variaciones de color con ARHEMO.

Véase también la pregunta sobre el gusto. ARTHEMO es un producto natural que está sujeto a fluctuaciones climáticas y, por lo tanto, no puede producirse con una calidad estandarizada.

¿Por qué el frasco de ARTHEMO no dice para qué indicaciones se puede utilizar?

En Europa existe una regulación sobre declaraciones de propiedades saludables. Afirma que no se pueden hacer declaraciones vinculantes sobre áreas específicas de aplicación o propiedades para la prevención, tratamiento o cura de una enfermedad o que debe surgir la impresión sobre cualquier producto a menos que primero haya sido sometido a estudios científicos. Estos estudios suelen ser extremadamente costosos y requieren mucho tiempo.

Punto débil hipi

Como probablemente ya habrás notado, la mayor innovación en nuestro cuidado de labios Hipi Faible es el llamado dispensador airless. ¡Aquí nos gustaría contarle con más detalle cómo funciona un dispensador de este tipo y por qué elegimos este tipo de embalaje de producto!

Al comienzo de nuestra fase de desarrollo de productos, nos centramos principalmente en la receta y los ingredientes de alta calidad para desarrollar un producto óptimo para el cuidado de los labios. Una vez conseguido este objetivo, llegó el momento de elegir un packaging bonito y de alta calidad para nuestro cuidado de labios. Encontramos lo que buscábamos relativamente rápido en un fabricante italiano de elegantes tarros de cristal. Rápidamente se produjeron las primeras muestras de nuestro nuevo cuidado en el frasco de vidrio y se permitió competir a los primeros "conejillos de indias". En realidad, el desarrollo del producto podría haberse completado en este punto, porque el producto impresionó a los primeros probadores casi en todos los ámbitos, tanto por la consistencia como por el olor, pero también por el hermoso frasco de vidrio. Sin embargo, siempre hubo comentarios sobre el tema de la higiene: a muchos de ustedes simplemente no les gusta que después de un cierto tiempo se acumule polvo, pelusas o cosas similares en los frascos. Por supuesto, pudimos entenderlo de inmediato y, aunque fue difícil volver a guardar el querido frasco en el cajón, estos comentarios nos brindaron una oportunidad completamente nueva de encontrar un punto de venta único para nuestro cuidado de labios.

A partir de ahora, trabajaremos minuciosamente para encontrar envases que sigan siendo bonitos, pero ante todo higiénicos y prácticos. Los envases conocidos en el sector del cuidado de los labios no ofrecían las ventajas higiénicas que buscábamos. El frasco ya ha fallado porque con el tiempo -y el bálsamo labial se suele utilizar durante varias semanas hasta que se vacía- ya no luce atractivo. Esto se debe, por un lado, a la suciedad, pero también al contacto constante con el aire y la luz al abrir la tapa. Tarde o temprano esto provoca la oxidación de algunos ingredientes y su cambio de color, olor, consistencia y eficacia. Luego, por supuesto, están los tubos de lápiz labial más conocidos y utilizados. En estos casos, el producto no se toca con el dedo, pero también en este caso el producto de cuidado labial queda expuesto a la luz y al aire al abrirlo y, al entrar en contacto con los labios, también pueden entrar gérmenes en el producto. En última instancia, hay tubos que hacen muchas cosas mejor, pero aquí también al menos puede entrar aire cuando el tubo se vuelve a expandir después de su uso. Además, estos tubos a menudo no son muy precisos a la hora de dosificar, especialmente si ya no están completamente llenos.

miMUNDART

¿DE DÓNDE PROVIENEN REALMENTE NUESTRAS MATERIAS PRIMAS myMUNDART?
Obtenemos todas las materias primas utilizadas de fabricantes certificados. Sólo utilizamos materias primas muy puras o naturales y, siempre que sea posible, materias primas procedentes de cultivos ecológicos y controlados. La atención se centra siempre en la sostenibilidad en el sentido de la ecología, la economía y la compatibilidad social.

¿QUÉ HACEN LAS MATERIAS PRIMAS NATURALES DE LA CREMA DENTAL myMUNDART?
La combinación de cúrcuma, aceite de coco y xilitol previene la inflamación de las encías
Previene y combate las caries
Bacterias. Los dientes y los espacios entre los dientes.
son purificados por la carnauba. ¡La cúrcuma también tiene la ventaja de blanquear los dientes! Esto crea el efecto de la cúrcuma.

¿POR QUÉ LA CREMA DENTAL myMUNDART TIENE UN SABOR LIGERAMENTE DIFERENTE?
Como todos sabemos, los gustos son diferentes. ¡Otros prometen una experiencia de sabor y utilizan muchos productos químicos para ello! ¡Nos preocupamos por tu salud con un suave aroma para todos! ¡Evitamos conscientemente potenciadores del sabor o aditivos químicos similares!

¿POR QUÉ myMUNDART TIENE A VECES COLORES LIGERAMENTE DIFERENTES? Al igual que el sabor, los ingredientes son completamente naturales y dependiendo de la cosecha, por ejemplo la cúrcuma, ¡el color puede ser un poco más fuerte o un poco menos!

¿EL USO DE NUESTRO TUBO ESPECIAL myMUNDART NO LIBERA AÚN MÁS CO2?
¡Todo lo contrario! Nuestro tubo BIO está fabricado con materiales naturales 100% renovables. Producir 1.000 kg de nuestros tubos reduce un total de 2.500 kg de CO2. ¡Tú también contribuyes a la reducción de CO2!

¿POR QUÉ NO HAY UNA CAJA ALREDEDOR DE MI TUBO DE CREMA DENTAL myMUNDART?
Evitamos deliberadamente el uso de embalaje exterior (¡la caja en la que se coloca el tubo!) porque no es bueno para el tubo y daña el medio ambiente.

¿POR QUÉ OFRECE myMUNDART?
¿ESTÁN SUS PRODUCTOS LIBRES DE FLUORURO?

Muchos dentistas ahora también utilizan el flúor como profiláctico contra la caries.
controvertido, ya que las caries no son una enfermedad por deficiencia de flúor, sino que a menudo son causadas por malos hábitos alimentarios. El fluoruro se encuentra como sustancia natural en nuestra agua potable (aprox. 0,3 mg/litro). A pesar de su aparición natural, los fluoruros pueden ser peligrosos para la salud. Dado que a los niños les gusta tragar la pasta de dientes, que suele tener buen sabor, cuando se cepillan los dientes, pueden surgir problemas de salud incluso en la infancia.

El fluoruro se utiliza a menudo en pastas dentales y tratamientos dentales porque se dice que endurece el esmalte dental e inhibe el crecimiento de bacterias. Desafortunadamente, el flúor no sólo puede matar las bacterias negativas, sino que también puede alterar el funcionamiento de las células de la mucosa oral. Además, el esmalte dental endurecido con flúor se desprende más rápidamente que el esmalte dental natural, que es más blando y, por tanto, más resistente.

En 2010 apareció en Spiegel Online un informe que cuestionaba el efecto positivo del fluoruro.
Por ello hemos decidido ofrecer todos los productos myMUNDART sin flúor.

¿La crema dental myMUNDART TAMBIÉN ES COMPATIBLE CON LA HOMEOPATÍA?
Sí.
Hasta la fecha, no tenemos evidencia de que nuestros productos myMUNDART hayan causado algún problema en la boca o los dientes cuando se toman al mismo tiempo que remedios homeopáticos.

Si aún siente molestias al usarlo, debe dejar de usar el producto e informarnos al respecto.

¿LOS PRODUCTOS myMUNDART SON PH NEUTRO?
Sí.
¡Todos los productos están diseñados durante el desarrollo para tener un PH neutro!


¿LOS productos myMUNDART CONTIENEN MICROPLÁSTICOS?
¡¡¡NO!!!
Esto iría completamente en contra de nuestra filosofía y nunca nos atreveríamos a escribir BIO en nuestros productos myMUNDART .

Set de cuidado de la piel SKEAL

SET DE CUIDADO DE LA PIEL SKEAL

Utilice el jabón curativo SKEAL para limpiar las zonas de la piel afectadas.
y luego lave todo bien con agua limpia. El
Ignore la sensación de piel seca. En realidad es
El jabón curativo SKEAL tiene un fuerte efecto hidratante, solo que sin sintéticos.
sustancias.
Después de secar las zonas afectadas, aplicar
el aceite SKEAL. Tan pronto como notes que el aceite ha sido absorbido,
Puedes repetir este proceso si es necesario.
En
Si lo usas a diario te convertirás en uno en poco tiempo.
notar una mejora significativa en las regiones de la piel afectadas y
Tu piel se regenerará.
El set de cuidado de la piel puede
Usado sin dudarlo en todas las edades y en todo tipo de casa.
convertirse en.

Tutaonana

La crema facial súper suave y suave cuida la piel sensible de los niños. Te aporta hidratación y sensación de frescor, se absorbe rápidamente y no se pega. Huele delicadamente a manteca de cacao pura y auténtica vainilla bourbon. No contiene aceites esenciales y, por supuesto, tampoco otras fragancias. Con su consistencia cremosa es muy económico.

En esta suave crema intervienen ingredientes puramente vegetales de alta calidad procedentes de todo el mundo. Amado por todos los niños. El macerado de Margarita (Europa) hace que la piel sea más resistente y alivia las irritaciones. La manteca de cacao (América del Sur) nivela las zonas secas. El agua vegetal de hamamelis (América del Norte) calma e hidrata. El aceite de baobab (África) protege la piel. El macerado de malva (Asia) alivia la irritación de la piel. Y el aceite de macadamia (Australia) fortalece la estructura de la piel y la hace sentir suave.

La crema facial infantil Tutaonana Organic está certificada como ecológica, vegana y también apta para bebés.

Y conecta a los niños de este mundo. El 25% del beneficio de la venta de cada producto se destina a operaciones oculares para niños que padecen cataratas, devolviéndoles así la vista.

Pedidos, envíos y devoluciones

¿Dónde se envía rethemo®?
En rethemo® queremos ofrecer los mejores productos naturales a la gente no sólo en Alemania. Por eso también enviamos nuestros productos al extranjero. Sobre Alemania
También realizamos envíos estándar a la UE, Suiza y Liechtenstein. Si vive en otro país y está interesado en probar nuestros productos, envíenos un correo electrónico a: hello@rethemo.de

¿Cuanto son los costos de envío?
Los pedidos con un valor de 49 € o más no tienen gastos de envío dentro de Alemania. De lo contrario, se aplicarán unos gastos de envío de 4,99 € dentro de Alemania. Para todos los demás países, consulte la sección Envío.

Que metodos de pago aceptan?
Aceptamos todos los métodos de pago comunes, incluidas varias criptomonedas.

¿Cuándo recibiré el pedido?
Procesamos todos los pedidos dentro de las 24 horas. El envío normal tarda de 2 a 4 días laborables y se realiza con DHL. Tan pronto como nuestro proveedor de servicios logísticos
Una vez que haya aceptado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Si hay algún problema con su entrega, escriba
Por favor envíenos un correo electrónico a: hello@rethemo.de

¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Siempre nos esforzamos por enviar su pedido lo más rápido posible. Sin embargo, esto también significa que es posible que no podamos interceptar o cambiar su pedido a tiempo. Si aún desea cancelar o cambiar su pedido, envíenos un correo electrónico a hello@rethemo.de dentro de las 24 horas. Haremos todo lo posible para procesar la solicitud.

Mi envío llegó dañado. ¿Qué puedo hacer?
Escríbanos un correo electrónico con su número de pedido y fotografías del daño (en el embalaje exterior y el contenido) a hello@rethemo.de . Puede encontrar el número de pedido en.
La confirmación de su pedido, que le enviamos por correo electrónico
tener.

¿Qué puedo hacer si quiero un reembolso?
En el caso de que no esté satisfecho con nuestro producto, podrá cancelar el pedido dentro de los catorce días siguientes a la recepción de la mercancía. Sólo se pueden devolver productos sin abrir. Puede encontrar información más detallada sobre cómo ejercer su derecho de desistimiento aquí: Derecho de desistimiento